圖片來源：劉國泰
《天下》深入追蹤發現，牽涉超過三分之二服務業就業人口、營業額逾十四兆的十八項產業，竟全部交由十八位基層公務員負責「溝通」。政府為何出現「溝通無效」、「談判失策」、「信心危機」三大問題？
兩岸服貿協議，為何激起民間反彈，連對岸談判代表，都認為台灣「沒有策略」？
《天下》深入追蹤發現，牽涉超過三分之二服務業就業人口、營業額逾十四兆的十八項產業，竟全部交由十八位基層公務員負責「溝通」。政府為何出現「溝通無效」、「談判失策」、「信心危機」三大問題？
《天下》還原重大現場，深入解讀這場影響深遠的風暴。
十八個倒霉的基層公務員，竟要負責十八項服務業、十四．六兆營業額、二八五萬從業人口的生計。這項不可承受之重，掀開《兩岸服務貿易協議》引發業者反彈之謎。政府的輕忽，留下了巨大後遺症。
經濟部商業司，平常負責公司登記與法令解釋，共有十一科，正職加上約聘員工一百多人。服貿協議風暴中，抗議動作最大的美容美髮業者、自用小客車租賃業者，正是由商業司負責進行溝通。
過去半個月，《天下》記者深入追蹤，卻發現，台灣在服貿協議中開放的六十四項服務業，竟有超過四分之一、多達十八項，是由經濟部裡資源最少、聲音也最小的商業司負責溝通重任。連與商業司無法產生任何聯結的「航空器租賃」等項目，也都歸商業司負責。
更驚人的是，根據經濟部統計，服貿協議牽涉的四○七萬就業人口，這十八項就高達二八五萬人，已超過三分之二。
而商業司負責服貿協議溝通重任的正職加上約聘員工，正好是十八人。這十八位基層公務員，幾乎一肩扛起服貿協議溝通成敗重任。
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